قاموس مصطلحات التجارة الإلكترونية

ما أهم المصطلحات التي يحتاجها التاجر الجديد؟

أهمها ما يتعلق بالدفع والتحويل والعملاء؛ الجدول يلخصها.

المصطلح	المعنى باختصار
بوابة الدفع	بوابة الدفع خدمة تربط متجرك الإلكتروني بالبنوك ومزودي المحافظ لاستقبال مدفوعات العملاء بأمان.
الدفع عند الاستلام	الدفع عند الاستلام طريقة دفع يسدد فيها العميل ثمن الطلب نقدًا لمندوب الشحن عند التسليم.
معدل التحويل	معدل التحويل هو نسبة زوار المتجر الذين يكملون عملية شراء من إجمالي الزوار.
السلة المتروكة	السلة المتروكة هي سلة أضاف إليها العميل منتجات ثم غادر المتجر دون إكمال الطلب.
متوسط قيمة الطلب	متوسط قيمة الطلب هو إجمالي المبيعات مقسومًا على عدد الطلبات خلال فترة محددة.
تقسيم العملاء	تقسيم العملاء هو تجميعهم في شرائح حسب سلوكهم أو قيمتهم لاستهداف كل شريحة برسالة مناسبة.
رمز SKU	رمز SKU هو رمز فريد يميز كل منتج أو خيار منتج في المخزون.
تطبيق باسم المتجر	تطبيق باسم المتجر (White-label) هو تطبيق مبني على منصة جاهزة لكنه يُنشر باسم متجرك وشعاره وألوانه.

بوابة الدفع بوابة الدفع خدمة تربط متجرك الإلكتروني بالبنوك ومزودي المحافظ لاستقبال مدفوعات العملاء بأمان.
الدفع عند الاستلام الدفع عند الاستلام طريقة دفع يسدد فيها العميل ثمن الطلب نقدًا لمندوب الشحن عند التسليم.
معدل التحويل معدل التحويل هو نسبة زوار المتجر الذين يكملون عملية شراء من إجمالي الزوار.
السلة المتروكة السلة المتروكة هي سلة أضاف إليها العميل منتجات ثم غادر المتجر دون إكمال الطلب.
متوسط قيمة الطلب متوسط قيمة الطلب هو إجمالي المبيعات مقسومًا على عدد الطلبات خلال فترة محددة.
تقسيم العملاء تقسيم العملاء هو تجميعهم في شرائح حسب سلوكهم أو قيمتهم لاستهداف كل شريحة برسالة مناسبة.
رمز SKU رمز SKU هو رمز فريد يميز كل منتج أو خيار منتج في المخزون.

هل ستضيفون مصطلحات أخرى؟

نعم، يتوسع القاموس تدريجيًا حسب أسئلة التجار.