إجابات سريعة على أكتر الأسئلة تكرارًا حول إدارة العملاء.
آخر تحديث: 2026-09-09
من العملاء ← العملاء، اضغط «+ إضافة عميل» واملأ الاسم الأول واسم العائلة، مع بريد إلكتروني أو رقم هاتف على الأقل.
لا، ميزة استيراد العملاء بالجملة من ملف مش متاحة حاليًا في اللوحة (بعكس استيراد المنتجات). الطرق المتاحة هي الإضافة اليدوية أو التسجيل التلقائي من واجهة المتجر.
من بطاقة العميل نفسها (بعد الضغط على اسمه في القائمة) هتلاقي شريط إحصائيات أعلى الصفحة يعرض عدد أيام العميل معاك، إجمالي الطلبات، وإجمالي المبلغ المنفق.
استخدم ميزة «التقسيم» (Segments) تحت متابعة الأداء، اللي بتتيحلك تبني شريحة عملاء بقواعد مخصصة (زي أعلى إنفاقًا أو الأكثر تكرارًا) أو تستخدم واحدة من 10 شرائح جاهزة.
أيوه، من العملاء ← العملاء المحتملون. الصفحة دي بتجمع كل رسائل نماذج التواصل الواردة من متجرك في جدول واحد قابل للتصدير.
لا، حذف العميل بيمسح حسابه فقط، وسجل طلباته السابقة بيفضل موجودًا في صفحة الطلبات بشكل منفصل.
