قائمة العملاء، الاستيراد، والتقسيم لحملات مخصّصة
إدارة قائمة العملاء وبطاقة العميلاستعرض قائمة عملائك، أضف عملاء يدويًا، وتعرّف على كل تفاصيل بطاقة العميل.
استيراد قائمة عملاء من ملفالوضع الحالي لاستيراد بيانات العملاء بالجملة والبدائل المتاحة.
تجزئة العملاء لحملات مخصّصةقسّم عملاءك لشرائح مخصصة بناءً على سلوك الشراء لاستهدافهم بحملات أدق.
نماذج التواصل الواردة من المتجراستقبل وراجع رسائل نماذج التواصل من متجرك عبر صفحة العملاء المحتملون.
الأسئلة الشائعة حول إدارة العملاءإجابات سريعة على أكتر الأسئلة تكرارًا حول إدارة العملاء.
من العملاء ← العملاء، اضغط "+ إضافة عميل" واملأ الاسم الأول واسم العائلة، مع بريد إلكتروني أو رقم هاتف على الأقل.
لا، ميزة استيراد العملاء بالجملة من ملف مش متاحة حاليًا في اللوحة (بعكس استيراد المنتجات). الطرق المتاحة هي الإضافة اليدوية أو التسجيل التلقائي من واجهة المتجر.
من بطاقة العميل نفسها (بعد الضغط على اسمه في القائمة) هتلاقي شريط إحصائيات أعلى الصفحة يعرض عدد أيام العميل معاك، إجمالي الطلبات، وإجمالي المبلغ المنفق.
استخدم ميزة "التقسيم" (Segments) تحت متابعة الأداء، اللي بتتيحلك تبني شريحة عملاء بقواعد مخصصة (زي أعلى إنفاقًا أو الأكثر تكرارًا) أو تستخدم واحدة من 10 شرائح جاهزة.
أيوه، من العملاء ← العملاء المحتملون. الصفحة دي بتجمع كل رسائل نماذج التواصل الواردة من متجرك في جدول واحد قابل للتصدير.
لا، حذف العميل بيمسح حسابه فقط، وسجل طلباته السابقة بيفضل موجودًا في صفحة الطلبات بشكل منفصل.