قبل ما تضغط إلغاء الخطة، اعرف تبعاتها وجهّز نسخة من بياناتك.
آخر تحديث: 2026-09-07
🔧 إلغاء اشتراكك خطوة بخطوة
1
من صفحة الفواتير اضغط تغيير الخطة، وانزل لتحت الصفحة لحد قسم إلغاء الاشتراك.
2
هتلاقي زر أحمر إلغاء الخطة مع نص توضيحي: متجرك هيفضل شغال حتى تاريخ نهاية دورة الفوترة الحالية، والرصيد المتبقي (زي رصيد التسويق الإضافي) بيُفقد في نهاية الدورة.
3
قبل ما تلغي، صدّر أو احفظ أي بيانات مهمة تحتاجها لاحقًا (قوائم منتجات، تقارير مبيعات، بيانات عملاء) — راجع مقال «تصدير التقارير ومشاركتها» ومقالات تصدير الطلبات والعملاء في نفس مركز المساعدة لتفاصيل كل تصدير على حدة.
⚠️ ملحوظة أمانة: لم نجد زر «تصدير كل بياناتي» واحد شامل داخل صفحة الإلغاء نفسها. تصدير البيانات في تيك ثيم متاح بشكل منفصل من كل قسم (تصدير الطلبات، تصدير العملاء، تصدير المنتجات عبر CSV، تصدير التقارير)، فينصح تعمل كل عمليات التصدير دي قبل ما تضغط زر الإلغاء.
💡 بعد الإلغاء وانتهاء الدورة، لم نتحقق مباشرة مما إذا كانت بياناتك تبقى محفوظة لفترة سماح قابلة لإعادة التفعيل، أو تُحذف نهائيًا — للتأكد قبل اتخاذ قرار الإلغاء، تواصل مع دعم تيك ثيم واسأل صراحة عن سياسة الاحتفاظ بالبيانات بعد إلغاء الاشتراك.
❓ الأسئلة الشائعة
هل الإلغاء فوري ولا بيستنى نهاية الدورة؟
بناءً على النص الظاهر، متجرك يستمر شغالًا حتى نهاية الدورة المدفوعة الحالية، والإلغاء يمنع فقط التجديد التلقائي للدورة القادمة — مش قطع الخدمة فورًا.
هل أقدر أرجع اشتراكي بعد الإلغاء؟
من المتوقع إنك تقدر تختار خطة جديدة وتدفع تاني في أي وقت من نفس صفحة تغيير الخطة، لكن لم نتحقق من مصير بياناتك بعد فترة انقطاع الخدمة — راجع الملحوظة أعلاه.
