⭐
إدارة تقييمات المنتجات (Reviews)
اعتمد أو ارفض تقييمات العملاء قبل ظهورها في متجرك.
آخر تحديث: 2026-09-09
🔧 خطوات إدارة تقييمات المنتجات
1
من القائمة الجانبية ادخل المنتجات ← المراجعات لعرض كل التقييمات اللي كتبها العملاء، بحالتها الحالية (pending) وتاريخها وعدد النجوم.
2
افتح أي مراجعة لمراجعة تفاصيلها الكاملة: التقييم بالنجوم، اسم العميل، نص المراجعة، وأي صور أو فيديو أرفقها العميل.
3
من صفحة المراجعات، حدد مراجعة واحدة أو أكتر بتفعيل الـ checkbox بجانبها — يظهر فوق الجدول زرا اعتماد ورفض.
📍 زرا اعتماد ورفض بعد تحديد مراجعة من القائمة
4
اضغط اعتماد لنشر المراجعة على صفحة المنتج بالمتجر، أو رفض لإخفائها نهائيًا لو كانت غير مناسبة أو غير حقيقية.
💡 كل المراجعات الجديدة بتوصل بحالة «pending» ومش بتظهر للعملاء تلقائيًا — لازم تعتمدها بنفسك الأول قبل ما تظهر في صفحة المنتج بالمتجر.
❓ الأسئلة الشائعة
هل أقدر أضيف مراجعة يدويًا بنفسي؟
أيوه، من زر «+ إضافة مراجعة» أعلى صفحة المراجعات تقدر تكتب تقييم يدويًا (مفيد لو استلمت رأي عميل بطريقة تانية زي الواتساب أو الإيميل).
هل ينفع أعتمد أو أرفض أكتر من مراجعة مرة واحدة؟
أيوه، تقدر تحدد أكتر من صف بالـ checkbox وتطبق اعتماد أو رفض على كل المحدد دفعة واحدة.
هل المراجعة المرفوضة بتتحذف نهائيًا؟
المراجعات المرفوضة بتختفي من صفحة المنتج للعميل، لكنها بتفضل موجودة في سجل المراجعات بلوحة التحكم لمراجعتها لاحقًا لو احتجت.
ProductsReviewsReviews
